Boopin tietosuojakäytäntö

1. Yleistä

Tämä tietosuojaseloste koskee osoitteessa https://boop-app.pet sijaitsevaa verkkosivustoa ja/tai mobiilisovelluksia nimeltä Boop, jotka ovat saatavilla iOS- ja Android-laitteille (kumpaakin kutsutaan tässä ”Sivustoksi”). Tämän Sivuston operoi Boopapp, UAB (yritysnumero 305799109), jonka rekisteröity toimisto on osoitteessa Girulių katu 10-201, LT-12112 Vilnius, Liettuan tasavalta, (”me” ”meidän” ”Boop”). Lisätietoja siitä, miten meihin voi ottaa yhteyttä, löytyy tämän tietosuojaselosteen lopusta kohdasta 12.

Otamme yksityisyytesi äärimmäisen vakavasti. Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Kaikki tiedot kerätään, tallennetaan ja käsitellään meidän toimestamme Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen nro 2016/679, muiden lakisääteisten määräysten mukaisesti eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta siihen, tai ellei se ole tarpeellista palvelujemme tarjoamiseksi, tai ellet ole nimenomaisesti suostunut tietojesi luovuttamiseen.

Palvelut, joita tarjoamme Sivuston kautta, voivat toimia vain, jos keräämme, tallennamme, siirrämme, poistamme ja/tai muutoin käsittelemme (”Käsitellä” tai ”Käsittely”) tiettyjä sinua koskevia tietoja. Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka koskevat tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä (”Tiedot”), kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi tai sähköpostiosoitteesi. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, mitä Tietojasi keräämme ja mihin tarkoituksiin Käsittelemme niitä, kun käytät meidän tarjoamiamme palveluita Sivustolla. Tämä tietosuojaseloste sisältää myös tärkeää tietoa Tietojesi suojelusta, erityisesti lakisääteisistä oikeuksistasi niihin liittyen.

Tietyt Sivustomme palvelut tarjotaan kolmannen osapuolen toimittajien toimesta. Kun käytät näitä palveluita, kolmannen osapuolen toimittajien tietosuojamääräykset soveltuvat tämän tietosuojaselosteen lisäksi. Ennen tällaisten palveluiden käyttöä kolmannen osapuolen toimittajat saattavat vaatia sinulta luvan tietosuojalain nojalla.

Tämä tietosuojaseloste täydentää yleisiä ehtoja (”Ehdot”), jotka muodostavat sopimuksesi perustan Boopin kanssa Sivuston käytöstä (”Käyttösopimus”). Jos Ehtojen ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriitaa, sovelletaan jälkimmäisen ehtoja.

2. Mitä tietojasi Käsittelemme?

2.1. Yhteys Sivustoon

Kun muodostat yhteyden Sivustoon, käsittelemme seuraavia tietoja (lokikirjat), vaikka et olisi kirjautunut Sivustolle käyttäjänä:

Mobiililaitteiden kautta tapahtuvan käytön yhteydessä seuraavat lokikirjat tallennetaan myös osana Sivuston käyttöäsi:

Ilman nimenomaista lupaasi emme käytä tässä osiossa määriteltyjä henkilötietoja, erityisesti IP-osoitetta, ellei tällainen käyttö ole tarpeen (i) palvelujemme tarjoamiseksi ja/tai (ii) turvallisuussyistä, erityisesti kyberhyökkäysten, kuten datan kaappausten ja palvelunestohyökkäysten, estämiseksi sekä luvattomien moninkertaishakemusten estämiseksi.

2.2. Jäseneksi rekisteröityminen

Jotta voit käyttää Sivustoamme, ja erityisesti tehdä kaupallisia toimia Sivuston kautta, käyttää sähköistä maksujärjestelmää tai jättää arvosteluja ja kommunikoida muiden käyttäjien kanssa, tarvitset Boop-tilin. Tätä varten sinun on rekisteröidyttävä käyttäjäksi Sivustolle. Käyttäjäksi rekisteröityessäsi sinua pyydetään syöttämään seuraavat tiedot Sivustollamme:

Näyttönimesi näkyy kaikille Sivuston vierailijoille.

2.3. Profiilin täydentäminen

Rekisteröitymisen jälkeen voit lisätä valinnaisia tietoja profiiliisi. Profiilin tiedot:

Kaikki nämä tiedot ovat näkyvissä muille Sivuston vierailijoille.

2.4. Sivuston käyttö transaktioihin

Tallennamme ja käsittelemme Sivustolla suorittamiesi transaktioiden tietoja (esim. hoitovaihtoehto, myyjälle lähetetty esittelyviesti, hinta, transaktion ja tapaamisen päivämäärä ja kellonaika jne.). Voit nähdä nämä tiedot tilisi transaktiokatsauksessa.

Jos myyt palveluita Sivustollamme, keräämme lisätietoja, jotka luot tarjotessasi toimintoja ja hoitoa myyntiin, erityisesti valokuvat ja videot sekä teksti- ja muut kuvaukset, sijainnin jne. Nämä tiedot näkyvät vain Sivuston vierailijoille.

2.5. Stripen sähköisen maksujärjestelmän käyttö

(a) E-lompakon perustaminen

Kun maksat myyjälle luottokortilla tai jos hyväksyt maksun ostajalta, tai jos käytät muita Sivuston palveluita, joista peritään maksu, kyseinen transaktio käsitellään sähköisen maksujärjestelmämme, Stripen kautta (katso yleiset sopimusehtomme). Stripen käyttämiseksi sinun on perustettava e-lompakko Sivustolle (Sivustolla nimeltään "lompakko") ja annettava meille seuraavat tiedot, jotka välitämme Stripelle:

Lisäksi vaadimme kuvia, jotka välitämme Stripelle:

(b) Maksaminen Stripen kautta

Jos käytät Stripen sähköistä maksujärjestelmää, Stripe kerää valitsemasi maksutavan mukaisesti tarvittavat maksutiedot (esim. luottokortti). Maksu suoritetaan sitten Stripen ja valitsemasi maksupalveluntarjoajan kautta. Tältä osin sovelletaan Stripen ja kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojamääräyksiä. Lisätietoja maksutavasta ja maksupalveluntarjoajista löytyy yleisten sopimusehtojemme kohdasta 12. Jos käytät maksutapana luottokorttia, Boop näkee vain korttisi neljä viimeistä numeroa. Tätä tietoa käytämme me vain maksun vahvistamiseen ja petosten estämiseen.

2.6. Viestintä, kommentit ja arvostelut

Kun käytät palvelujamme, keräämme myös seuraavat Tiedot:

Teknisistä syistä sinun luomasi sisältö pysyy verkossa käyttäjäsopimuksesi päättymisen jälkeen. Siitä huolimatta nimesi ei ole näkyvissä, ja siinä on huomautus, että sisältö on peräisin jäseneltä, joka ei ole enää aktiivinen (katso Käyttöehdot).

2.7. Sijaintitiedot Sivustoa käytettäessä

Ennen sijaintikohtaisen sisällön ja palvelujen käyttöä Sivustolla sinulta pyydetään lupa Käsitellä sijaintitietojasi. Jos annat luvan, Boop käyttää mobiililaitettasi tai verkkoselaintasi määrittääkseen mobiililaitteesi tai tietokoneesi sijainnin eri lähteistä (GSM-radioverkot, GPS-sijainti, WLAN jne.). Sijaintitiedot ovat aina suurin piirtein tarkkoja. Huomaa, että jos et anna lupaa sijaintitietojesi keräämiseen, Sivuston palveluja, joiden arviointi sijaintisi perusteella on tarpeen ("Sijaintipalvelut"), ei voida käyttää. Jos haluat peruuttaa luvan, voit milloin tahansa estää sijaintitietojesi keräämisen tulevaisuudessa säätämällä mobiililaitteesi tai verkkoselaimesi asetuksia. Jos teet näin, et ehkä enää pysty käyttämään Sijaintipalveluita. Boop käsittelee mobiililaitteesi tai verkkoselaimesi kautta kerättyjä sijaintitietoja tarjotakseen sinulle tapaamismahdollisuuksia sijainnissasi. Emme säilytä sijaintitietojasi pitkäaikaisesti. Säilytämme niitä vain niin kauan ja siinä määrin kuin tarvitsemme niitä tarjotaksemme sinulle sijaintiin liittyviä palveluita. Voit aina merkitä Tapaamispaikkasi manuaalisesti ilman sijaintipalveluita.

3. Tarkoitukset, joihin Käsittelemme Tietojasi

Siinä määrin kuin ei ole jo määritelty kohdassa 2, Käsittelemme Tietojasi seuraaviin tarkoituksiin.

3.1. Palvelujemme tarjoaminen

Käsittelemme Tietojasi käyttösopimuksen toteuttamiseksi, tarjoamillamme palveluilla sinun käyttöösi Sivustollamme

3.2. Lailliset oikeudet, Sivustomme parantaminen, kielletyn toiminnan estäminen ja havaitseminen, järjestelmän turvallisuus

Käsittelemme myös Tietojasi suojellaksemme Boopin ja/tai muiden kolmansien osapuolien seuraavia oikeutettuja etuja:

3.3. Sähköpostiuutiskirje ja muut markkinointiviestit

Voit rekisteröityä uutiskirjeemme ja muiden markkinointiviestien ("Markkinointiviestit") saajaksi. Kun rekisteröidyt, pyydämme sinulta lupaa Käsitellä sähköpostiosoitettasi Markkinointiviestien lähettämistä varten, jotka sisältävät viimeisimmät tiedot tuotteistamme ja palveluistamme, erityisesti tarjoukset Sivustolla, erikoistarjoukset ja markkinointikampanjat. Saat Markkinointiviestejä vain, jos olet antanut luvan. Lupasi sisältää myös suostumuksesi siihen, että voimme mukauttaa Markkinointiviestien sisältöä tarpeidesi ja kiinnostuksenkohteidesi mukaan Boopille antamiesi tietojen perusteella. Markkinointiviestien lähettämisen lupa voidaan peruuttaa milloin tahansa tulevaisuudessa. Boop-tilissäsi voit säätää asetuksiasi estääksesi lisää Markkinointiviestien lähettämistä. Vaihtoehtoisesti voit klikata "Peruuta tilaus" Markkinointiviestin lopussa. Luvan peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun Käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sähköpostiviestinnän hyväksyminen Sivuston toiminnasta, kuten uusien viestien vastaanottaminen ja varauspyyntö, mahdollistaa myös Boopin lähettää rajoitetun määrän Markkinointiviestejä, mutta voit aina peruuttaa tilauksen saamastasi sähköpostista.

3.4. Tilin varmentaminen turvallisuussyistä

Turvallisuuden ja turvatoimien varmistamiseksi Sivustolla pyydämme palveluntarjoajia varmentamaan henkilöllisyytensä Stripen kautta (katso Yleiset sopimusehdot).

3.5. Lemmikkivakuutuksen myöntämistarkoitukset

"Boop pyytää sinua antamaan lisätietoja sinusta ja lemmikistäsi lemmikkivakuutuksen myöntämiseksi, jos se on saatavilla maassasi. Ennen sitä sinun on täytettävä nämä tiedot vakuutuspoliisin lomakkeeseen ja hyväksyttävä jatkaminen. Seuraavat tiedot lähetetään kolmannen osapuolen vakuutusyhtiölle, jotta he voivat tarkistaa tietosi ja tarjota sinulle lemmikkivakuutuksen onnistuneesti. Lisätiedot, joita emme yleensä kerää, lähetetään vakuutusyhtiölle:

3.6. Eläinlääkärisuunnitelmien vakuutuspoliisien myöntämistarkoitukset

Boop pyytää sinua antamaan lisätietoja sinusta ja lemmikistäsi lemmikkieläinlääkärisuunnitelman vakuutuspoliisin myöntämiseksi. Ennen sitä sinun on täytettävä nämä tiedot eläinlääkärisuunnitelman vakuutuspoliisin lomakkeeseen ja hyväksyttävä jatkaminen. Seuraavat tiedot lähetetään kolmannen osapuolen eläinlääkäriklinikoille, jotta he voivat tarkistaa tietosi ja tarjota sinulle lemmikkivakuutuksen onnistuneesti. Lisätiedot, joita emme yleensä kerää, lähetetään vakuutusyhtiölle:

4. Verkkoturvallisuus

Pääsy tilillesi suojataan sinun asettamallasi salasanalla. Älä paljasta salasanaasi kenellekään. Kun olet lopettanut Boopin käytön, muista kirjautua ulos käyttämällä kirjaudu ulos -painiketta, erityisesti jos käytät julkista tietokonetta. Huomaa, että tietojen siirto Internetin kautta (esim. sähköpostitse) ei ole aina täysin turvallista, eikä kolmansien osapuolien pääsyn estämistä voida taata. Otamme kaikki tekniset ja hallinnolliset turvatoimet, joita vaaditaan Tietojesi suojaamiseksi luvattomalta katoamiselta ja pääsyltä sekä luvattomalta muuttamiselta, paljastamiselta tai poistamiselta. Pääsy Tietoihisi on rajattu niihin henkilöihin, jotka tarvitsevat sitä tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Tällaiset henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja.

5. Sopimuksen käsittely

Boop voi nimittää ulkopuolisia palveluntarjoajia tarjoamaan tiettyjä palveluita. Nämä palveluntarjoajat suorittavat tietojenkäsittelytoimenpiteitä meidän puolestamme ja ohjeidemme mukaan (sopimusprosessorit). Boop valitsee sopimusprosessorit huolellisesti ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Se varmistaa myös, että Käsittely suoritetaan kirjallisen sopimuksen määräysten ja lakisääteisten tietojenkäsittelymääräysten mukaisesti. Meidän puolestamme suoritetut toimenpiteet sisältävät:

Nimeämämme sopimusprosessorit saattavat tietyissä olosuhteissa saada pääsyn henkilökohtaisiin Tietoihisi, mutta ainoastaan pyydetyn tietojenkäsittelyn tarkoituksessa. Sopimusprosessorit ovat myös sopimuksellisesti velvoitettuja varmistamaan, että heidän tietosuojansa taso on vähintään yhtä hyvä kuin meillä. Kaikki puolestamme käsitellyt Tiedot pysyvät meidän hallinnassamme. Valvomme jatkuvasti ohjeidemme noudattamista, taatun tietoturvatason noudattamista ja sopimusprosessorin kanssa tehtyjen sopimusten noudattamista. Jotkut näistä palveluntarjoajista saattavat sijaita maissa EU/ETA-alueen ulkopuolella, joiden tietosuojatasoja pidetään EU/ETA-alueella riittämättöminä. Olemme silti tehneet asianmukaiset sopimukset näiden palveluntarjoajien kanssa (tai muut takeet ovat olemassa), jotka varmistavat, että kaikki tarvittavat toimenpiteet Tietojesi suojaamiseksi toteutetaan sovellettavien vaatimusten mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää palveluntarjoajistamme, ota yhteyttä Palveluapukeskukseemme. Jos kysymystäsi ei ole vastattu siellä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@boop-app.pet. Tarjoamme pyynnöstä aina lisätietoja toteuttamistamme takeista (tai tarvittaessa kopion näistä tiedoista sähköpostitse).

6. Julkisen sisällön tallennus ulkoisilla hakukoneilla

Nimesi ja sukunimesi, profiilikuvasi, kuvauksesi, palvelutiedot profiilissasi (katso yllä 2.2. ja 2.3) ovat vapaasti saatavilla verkossa ja siten sisällytetty ulkoisten hakukoneiden tuloksiin. Siksi neuvomme olemaan julkaisematta osoitteita, matkapuhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita tai muita yhteystietoja tai herkkiä tai yksityisiä tietoja.

7. Tietojesi luovuttaminen kolmansille osapuolille

Boop jakaa Tietojasi muiden Boop-konsernin yksiköiden kanssa. Boop on lakisääteisesti velvollinen luovuttamaan henkilökohtaisia ja/tai käyttöTietoja tutkintaviranomaisille, syyttäjäviranomaisille tai valvontaviranomaisille, jos ja siinä määrin kuin se on tarpeen yleisen turvallisuuden vaaran välttämiseksi ja rikosten syytteeseenpanon edistämiseksi. Boop voi jakaa Tietojasi kolmansille osapuolille siirrettäessä oikeuksia ja velvollisuuksia sopimussuhteesta sinun ja Boopin välillä tällaisille kolmansille osapuolille Yleisten sopimusehtojen mukaisesti, erityisesti toimialan siirron, uuden yhtiön perustamisen kautta tapahtuvan fuusion, sulautumisen, jakautumisen tai Boopia koskevan omistajuuden muutoksen yhteydessä. Tällaisen tapahtuman edellä Boop informoi sinua erikseen Tietojesi jakamisen yksityiskohdista ja hankkii suostumuksesi, jos se on laillisesti tarpeellista. Kaikissa muissa tapauksissa Tietosi luovutetaan kolmansille osapuolille vain, jos olet antanut luvan tai olet itse antanut kolmansille osapuolille pääsyn Tietoihisi (ei sisällä kolmansia osapuolia, jotka olemme nimenneet sopimusprosessoreiksi, katso yllä 5).

8. Evästeiden käyttö

8.1. Pakolliset evästeet

Evästeet ovat pieniä teksti-tiedostoja, joita Sivustomme haluaa sijoittaa tietokoneellesi tai muihin online-laitteisiin, kuten tabletteihin tai älypuhelimiin. Jos selaimesi asetukset hyväksyvät evästeet, selain lisää tekstin pienenä tiedostona. Ellei tässä tietosuojaselosteessa toisin mainita, käyttämämme evästeet ovat tarpeellisia Sivustomme toiminnallisuuden ja suorituskyvyn kannalta. Tämä sisältää evästeet, jotka mahdollistavat rekisteröitymisen Sivustomme suojattuihin osiin, tapaamisen ostamisen tai sähköisen maksujärjestelmän käytön. Useimmat evästeet poistetaan laitteestasi selainistunnon päättyessä (istuntoevästeet). Pakollisissa evästeissä tallennettua tietoa käytämme ainoastaan pyydettyjen palveluiden ja toimintojen tarjoamiseen.

8.2. Evästeasetusten hallinta

Voit määrittää selaimesi hylkäämään jotkut tai kaikki evästeet tai pyytämään lupaa ennen niiden hyväksymistä. Jos kuitenkin hylkäät evästeet, jotkin palveluistamme voivat olla rajoitetusti käytettävissä. Tietoa siitä, miten voit säätää tai muuttaa selainasetuksiasi, löydät osoitteista www.aboutcookies.org tai www.allaboutcookies.org. Jos käytät useita laitteita päästäksesi Sivustollemme (esim. älypuhelin, tabletti, tietokone jne.), sinun on varmistettava, että jokaisen laitteen selain on mukautettu evästeasetuksissasi toivomallasi tavalla.

9. Tilisi tilapäinen säilyttäminen poistamisen jälkeen

Jos päätät poistaa tilisi, teemme kohtuulliset ponnistelut varmistaaksemme, ettei sitä enää näy Alustalla. Jopa 30 päivän ajan on mahdollista palauttaa tilisi, jos se on vahingossa tai virheellisesti deaktivoitu tai jos muutat mielesi ja haluat palata Alustalle ja toimia, jos joku muu pääsisi tilillesi ja poistaisi sen tietämättäsi. Oikeusperusta tietojesi säilyttämiselle on Boopin ja jäsentemme legitiimi oikeus palauttaa tilisi tarvittaessa (GDPR:n artikla 6 (1) (f)). Henkilötietoja säilytetään tähän tarkoitukseen 30 päivää Boop-tilisi poistamispäivämäärästä.

10. Lainsäädännölliset oikeutesi henkilötietojesi suhteen

10.1. Mitkä oikeudet sinulla on?

GDPR:n asettamien poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti sinulla on milloin tahansa oikeus:

Edellä mainittujen oikeuksien käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä Boopiin ja lähettää pyyntösi käyttäen yhteystietoja (alla 12). Riippumatta muista oikeussuojakeinoista, sinulla on myös oikeus milloin tahansa tehdä valitus valvontaviranomaisille.

10.2. Miten varmistamme pyyntösi?

Pyyntösi on sisällettävä riittävästi tietoa, joka mahdollistaa meidän kohtuudella varmistaa, että olet henkilö tai valtuutettu edustaja henkilöstä, jonka henkilötietoja olemme keränneet (nimi, sukunimi, julkisen profiilisi URL, sähköpostisi, muut tiedot, joita voimme pyytää varmennustarkoituksiin), kuvaile pyyntösi riittävän yksityiskohtaisesti, jotta voimme ymmärtää, arvioida ja vastata siihen kunnolla, anna vahvistus rangaistuksen uhalla, että olet henkilö, jonka henkilötiedot ovat pyynnön kohteena.

Jos pyyntösi esittää valtuutettu edustaja, pyynnön mukana on liitettävä kirjallinen lupa ja tietoja, jotka varmentavat edustajan henkilöllisyyden.

Emme voi antaa sinulle tietoja tai toteuttaa muita oikeuksiasi, jos emme voi varmistaa henkilöllisyyttäsi tai valtuutustasi tehdä pyyntö ja vahvistaa sinua koskevia tietoja.

Henkilöllisyytesi varmentamiseksi saatamme pyytää sinua antamaan lisätietoja itsestäsi. Käytämme näitä tietoja ja pyynnössä annettuja tietoja ainoastaan henkilöllisyytesi tai valtuutuksesi varmentamiseen pyynnön tekemiseen.

11. Muutoksen oikeus

Ilmoitamme sinulle muutoksista tähän tietosuojakäytäntöön sähköpostitse tai näyttämällä viestin alustalla ja sovelluksessa. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, sovellettavien säännösten mukaisesti. Mahdolliset muutokset julkaistaan välittömästi tällä sivulla. Riippumatta edellä mainitusta, sinun tulisi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta.

12. Yhteystietomme

Jos sinulla on kysyttävää Tietojesi Käsittelystä Sivuston käytön yhteydessä tai oikeuksistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa info@boop-app.pet.