Boop Privātuma politika

1. Vispārējais

Šis datu aizsardzības paziņojums attiecas uz tīmekļa vietni, kas atrodas adresē https://boop-app.pet un/vai mobilajām lietotnēm, kas sauktas par Boop, kas pieejamas iOS un Android ierīcēm (katra pazīstama kā "Vietne"). Šo Vietni pārvalda Boopapp, UAB (uzņēmuma numurs 305799109), kura reģistrētā adrese ir Girulių st. 10-201, LT-12112 Viļņa, Lietuvas Republika, ("mēs", "mūsu", "Boop"). Vairāk informācijas par to, kā sazināties ar mums, var atrast šī datu aizsardzības paziņojuma beigās zem nr. 12.

Mēs ļoti nopietni uztveram jūsu privātumu. Mēs nepārdosim un neizīrēsim jūsu personas datus. Visi dati tiks vākti, glabāti un apstrādāti mums atbilstoši Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai Nr. 2016/679, citiem likumdošanas aktiem un netiks nodoti trešajām personām, ja vien mēs neesam likumīgi spiesti to darīt, vai ja tas nav nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai, vai ja jūs neesat skaidri piekritis savu datu nodošanai.

Pakalpojumi, ko mēs piedāvājam caur Vietni, var darboties tikai tad, ja mēs vācam, glabājam, pārsūtām, dzēšam un/vai citādi izmantojam ("Apstrādājam" vai "Apstrāde") konkrētus datus, kas attiecas uz jums. Personas dati nozīmē visu informāciju, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu ("Dati"), piemēram, jūsu vārdu, dzimšanas datumu, adresi vai e-pasta adresi. Šis datu aizsardzības paziņojums apraksta, kuri no jūsu Datiem mēs vācam un kādiem mērķiem mēs tos Apstrādājam, kad jūs izmantojat mūsu piedāvātos pakalpojumus Vietnē. Šis datu aizsardzības paziņojums arī satur svarīgu informāciju par jūsu Datu aizsardzību, īpaši likumīgās tiesības, kas jums ir saistībā ar to.

Noteikti pakalpojumi mūsu Vietnē tiek piedāvāti trešo pušu piegādātāju. Kad jūs izmantojat šos pakalpojumus, trešo pušu piegādātāju datu aizsardzības noteikumi attieksies papildus šim datu aizsardzības paziņojumam. Pirms šādu pakalpojumu izmantošanas trešo pušu piegādātāji var pieprasīt, lai jūs sniegtu atļauju saskaņā ar datu aizsardzības likumu.

Šis datu aizsardzības paziņojums papildina vispārīgos noteikumus un nosacījumus ("Noteikumi"), kas veido jūsu līguma pamatu ar Boop par Vietnes izmantošanu ("Izmantošanas līgums"). Ja rodas nesakritība starp Noteikumiem un šo datu aizsardzības paziņojumu, piemērojami būs pēdējā noteikumi.

2. Kādus jūsu datus mēs apstrādājam?

2.1. Savienojums ar vietni

Kad jūs pieslēdzaties vietnei, mēs apstrādājam šādus datus (žurnālfailus), pat ja neesat pieteicies vietnē kā lietotājs:

Ja piekļuve tiek veikta, izmantojot mobilās ierīces, kā daļa no jūsu vietnes lietošanas tiek ierakstīti arī šādi žurnālfaili:

Bez jūsu skaidras atļaujas mēs neizmantosim šajā sadaļā norādītos personas datus, īpaši IP adresi, ja vien šāda izmantošana nav nepieciešama (i) mūsu pakalpojumu sniegšanai un/vai (ii) drošības nolūkiem, īpaši kiberdarbību, piemēram, datu izsistīšanas un pakalpojumu atteikuma uzbrukumu novēršanai un nepieļaujamu vairāku pieteikumu novēršanai.

2.2. Reģistrācija kā biedrs

Lai izmantotu mūsu vietni, un īpaši veikt komerciālas darījumus, izmantojot vietni, izmantotu elektronisko maksājumu sistēmu vai atstātu atsauksmes un sazinātos ar citiem lietotājiem, jums nepieciešama Boop konts. Šim nolūkam jums jāreģistrējas kā lietotājam vietnē. Lai reģistrētos kā lietotājs, jums tiks lūgts ievadīt šādu informāciju mūsu vietnē:

Jūsu parādītais vārds būs redzams visiem vietnes apmeklētājiem.

2.3. Jūsu profila pabeigšana

Pēc reģistrēšanās jūs varat pievienot papildu informāciju savam profilam. Profilu detaļas:

Visas šīs detaļas ir redzamas citiem vietnes apmeklētājiem.

2.4. Vietnes izmantošana darījumiem

Mēs glabāsim un apstrādāsim datus par jūsu darījumiem vietnē (piemēram, aprūpes opcija, ievada ziņojums, kas nosūtīts pārdevējam, cena, darījuma un tikšanās datums un laiks utt.). Jūs varat redzēt šos datus savā konta darījumu pārskatā.

Ja jūs pārdodat pakalpojumus mūsu vietnē, mēs vācam papildu datus, kurus jūs izveidojat, piedāvājot aktivitātes un aprūpi pārdošanai, īpaši fotoattēlus un video, kā arī tekstu un citus aprakstus, atrašanās vietu utt. Šie dati būs redzami tikai vietnes apmeklētājiem.

2.5. Stripe elektroniskās maksājumu sistēmas izmantošana

(a) E-maka izveide

Kad jūs maksājat pārdevējam ar kredītkarti vai ja pieņemat maksājumu no pircēja, vai ja izmantojat citas pakalpojumu vietnē, par kurām tiek iekasēta maksa, attiecīgā transakcija tiks apstrādāta, izmantojot mūsu elektronisko maksājumu sistēmu, Stripe (skatiet mūsu GTC). Lai izmantotu Stripe, jums būs jāizveido e-maka vietnē (vietnē saukta par "maku") un jāsniedz mums šāda informācija, kuru mēs nodosim Stripe:

Tāpat mēs pieprasīsim attēlus, kurus mēs nodosim Stripe:

(b) Maksājums caur Stripe

Ja jūs izmantojat Stripe elektronisko maksājumu sistēmu, Stripe savāks maksājuma informāciju, kas nepieciešama atbilstoši izvēlētajai maksājuma metodei (piemēram, kredītkartes). Maksājums tiks veikts caur Stripe un izvēlēto maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Šajā apjomā attiecīgās datu aizsardzības regulas attieksies uz Stripe un attiecīgo maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Lai iegūtu vairāk informācijas par maksājuma procedūru un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, skatiet mūsu GTC 12. punktu. Ja jūs izmantojat kredītkarti kā maksājuma metodi, Boop redzēs tikai pēdējos četrus jūsu kartes numura ciparus. Šī informācija tiks izmantota tikai maksājuma apstiprināšanai un krāpšanas novēršanai.

2.6. Komunikācija, komentāri un atsauksmes

Kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, mēs arī vācam šādus datus:

Tehnisku iemeslu dēļ šis jūsu radītais saturs paliks tiešsaistē pēc jūsu lietotāja līguma beigām. Tomēr jūsu vārds nebūs redzams, un būs piezīme, ka saturs nāk no dalībnieka, kurš vairs nav aktīvs (skatiet mūsu noteikumus un nosacījumus).

2.7. Atrašanās vietas dati, kad jūs izmantojat vietni

Pirms vietai specifiska satura un pakalpojumu izmantošanas vietnē, vietne lūgs jūsu atļauju apstrādāt jūsu atrašanās vietas datus. Ja jūs piešķirat atļauju, Boop izmantos jūsu mobilo ierīci vai tīmekļa pārlūkprogrammu, lai noteiktu jūsu mobilās ierīces vai datora atrašanās vietu no dažādiem avotiem (GSM radio šūnas, GPS atrašanās vieta, WLAN utt.). Atrašanās vietas dati vienmēr ir tikai aptuveni. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs nesniedzat atļauju jūsu atrašanās vietas datu vākšanai, vietnes pakalpojumi, kuriem nepieciešama jūsu atrašanās vietas novērtēšana ("Atrašanās vietas pakalpojumi"), nevar tikt izmantoti. Ja vēlaties atsaukt savu atļauju, jūs jebkurā laikā varat novērst savu atrašanās vietas datu vākšanu nākotnē, pielāgojot iestatījumus savā mobilajā ierīcē vai tīmekļa pārlūkprogrammā. Ja jūs to izdarīsiet, jūs varat vairs nevarēt izmantot Atrašanās vietas pakalpojumus. Boop apstrādās atrašanās vietas datus, kas savākti, izmantojot jūsu mobilo ierīci vai tīmekļa pārlūkprogrammu, lai piedāvātu jums cilvēkus, ar kuriem satikties jūsu atrašanās vietā. Mēs ilgtermiņā neglabāsim jūsu atrašanās vietas datus. Mēs tos glabāsim tikai tik ilgi, cik un ciktāl mums tas būs nepieciešams, lai piedāvātu jums ar atrašanās vietu saistītus pakalpojumus. Jūs vienmēr varat manuāli atzīmēt savu tikšanās vietu bez atrašanās vietas pakalpojumiem.

3. Mērķi, kādiem mēs apstrādājam jūsu datus

Cik vien tas nav jau norādīts 2. punktā, mēs apstrādāsim jūsu datus šādiem mērķiem.

3.1. Mūsu pakalpojumu sniegšana

Mēs apstrādāsim jūsu datus, lai izpildītu lietošanas līgumu, sniegtu pakalpojumus, ko izmantojat mūsu vietnē

3.2. Juridiskās tiesības, mūsu vietnes uzlabošana, nepieņemamas darbības novēršana un atklāšana, sistēmas drošība

Mēs arī apstrādāsim jūsu datus, lai aizsargātu Boop un/vai jebkuru trešo pušu sekojošās likumīgās intereses:

3.3. E-pasta jaunumi un citi mārketinga e-pasti

Jūs varat reģistrēties mūsu jaunumu vēstulei un citiem mārketinga e-pastiem ("Mārketinga e-pasti"). Reģistrējoties, mēs lūgsim jūsu atļauju apstrādāt jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu jums Mārketinga e-pastus, kuros ir jaunākā informācija par mūsu produktiem un pakalpojumiem, īpaši attiecībā uz piedāvājumiem, kas pieejami vietnē, īpašajiem piedāvājumiem un mārketinga kampaņām. Jūs saņemsiet Mārketinga e-pastus tikai tad, ja esat devuši atļauju. Jūsu atļauja arī ietver jūsu piekrišanu, ka mēs varam personalizēt Mārketinga e-pastu saturu atbilstoši jūsu vajadzībām un interesēm, pamatojoties uz jebkuru informāciju, ko esat sniedzis Boop. Jūs varat atsaukt savu atļauju Mārketinga e-pastu sūtīšanai jebkurā laikā ar nākotnes spēku. Savā Boop kontā jūs varat pielāgot savus iestatījumus, lai bloķētu turpmāko Mārketinga e-pastu sūtīšanu. Alternatīvi, jūs varat noklikšķināt uz "Atteikties" Mārketinga e-pasta beigās. Atļaujas atsaukšana neietekmēs apstrādes likumību, kas veikta pirms atļaujas atsaukšanas.

Pieņemot e-pasta saziņu par vietnes aktivitātēm, piemēram, jaunu ziņojumu saņemšanu un rezervācijas pieprasījumu, jūs arī ļaujat Boop nosūtīt ierobežotu skaitu Mārketinga e-pastu, taču jūs vienmēr varat no tiem atteikties no saņemtā e-pasta.

3.4. Konta verifikācija drošības nolūkiem

Lai nodrošinātu drošību un aizsardzību vietnē, mēs lūdzam pakalpojumu sniedzējus pārbaudīt savu identitāti, izmantojot Stripe (skatīt vispārīgos noteikumus un nosacījumus).

3.5. Mājdzīvnieku apdrošināšanas polises izsniegšanas mērķi

Boop lūgs jums sniegt papildu informāciju par jums un jūsu mājdzīvnieku, lai izsniegtu mājdzīvnieku apdrošināšanas polisi, ja tā ir pieejama jūsu valstī. Pirms mēs to darām, jums būs jāaizpilda šī informācija apdrošināšanas polises veidlapā un jāpiekrīt turpināt. Sekojošā informācija tiks nosūtīta trešās puses apdrošināšanas uzņēmumam, lai viņi pārbaudītu jūsu datus un sniegtu jums mājdzīvnieku apdrošināšanas polisi, ja tas izdosies. Papildu dati, kurus mēs parasti nesavācam, tiks nosūtīti apdrošināšanas uzņēmumam:

3.6. Veterināro plānu politikas izsniegšanas mērķi

Boop lūgs jums sniegt papildu informāciju par jums un jūsu mājdzīvnieku, lai izsniegtu mājdzīvnieku veterinārā plāna polisi. Pirms mēs to darām, jums būs jāaizpilda šī informācija veterinārā plāna politikas veidlapā un jāpiekrīt turpināt. Sekojošā informācija tiks nosūtīta trešās puses veterinārajām klīnikām, lai tās pārbaudītu jūsu datus un sniegtu jums mājdzīvnieku apdrošināšanas polisi, ja tas izdosies. Papildu dati, kurus mēs parasti nesavācam, tiks nosūtīti apdrošināšanas kompānijai:

4. Tiešsaistes drošība

Piekļuve jūsu kontam ir aizsargāta ar jūsu iestatītu paroli. Neatklājiet savu paroli nevienam. Kad esat pabeidzis izmantot Boop, atcerieties izrakstīties, izmantojot izrakstīšanās pogu, īpaši, ja izmantojat publisku datoru. Lūdzu, ņemiet vērā, ka datu pārsūtīšana, izmantojot internetu (piemēram, pa e-pastu), ne vienmēr ir pilnīgi droša, un piekļuves novēršana no trešajām personām nevar tikt garantēta. Mēs veiksim visus tehniskos un administratīvos drošības pasākumus, kas nepieciešami, lai aizsargātu jūsu datus no neatļautas zaudēšanas un piekļuves, kā arī no neatļautas grozīšanas, atklāšanas vai dzēšanas. Piekļuve jūsu datiem ir ierobežota tikai tām personām, kurām tas nepieciešams šajā datu aizsardzības paziņojumā aprakstītajiem mērķiem. Šīs personas ir saistītas ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.

5. Līguma apstrāde

Boop var iecelt ārējus pakalpojumu sniedzējus, lai sniegtu konkrētus pakalpojumus. Šie pakalpojumu sniedzēji veiks datu apstrādes procedūras mūsu vārdā un pēc mūsu norādījumiem (līguma apstrādātāji). Boop rūpīgi izvēlēsies līguma apstrādātājus, ievērojot piemērojamos datu aizsardzības likumus. Tas arī nodrošinās, ka apstrāde tiek veikta saskaņā ar jebkura rakstiska līguma noteikumiem un ar likumdošanā noteiktajām datu apstrādes regulām. Procedūras, kas tiek veiktas mūsu vārdā, ietver:

Mūsu ieceltiem līguma apstrādātājiem noteiktos apstākļos var tikt piešķirta piekļuve jūsu personiskajiem datiem, taču tikai datu apstrādes pieprasījuma mērķiem. Līguma apstrādātājiem arī līgumiski ir jānodrošina, ka viņu datu aizsardzības līmenis ir vismaz līdzvērtīgs tam, ko nodrošinām mēs. Visi dati, kas tiek apstrādāti mūsu vārdā, paliek mūsu kontrolē. Mēs nepārtraukti uzraugām atbilstību mūsu norādījumiem, garantētajiem datu drošības līmeņiem un līgumiskajiem nolīgumiem ar datu apstrādātāju. Daži no šiem pakalpojumu sniedzējiem var atrasties valstīs ārpus ES/EEZ, kuru datu aizsardzības līmeņi tiek uzskatīti par nepietiekamiem ES/EEZ. Tomēr mēs esam izveidojuši atbilstošus nolīgumus ar šiem pakalpojumu sniedzējiem (vai ir citi garantijas mehānismi), kas nodrošina, ka tiks veikti visi nepieciešamie pasākumi, lai aizsargātu jūsu datus saskaņā ar piemērojamajām prasībām. Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu pakalpojumu sniedzējiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu pakalpojumu palīdzības centru. Ja uz mūsu jautājumu tur netiek atbildēts, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu uz info@boop-app.pet. Vismaz mēs vienmēr sniegsim pēc pieprasījuma jebkādu papildu informāciju par garantijām, kuras esam izveidojuši (vai, ja piemērojams, šīs informācijas kopiju pa e-pastu).

6. Publiskā satura iegūšana no ārējiem meklētājiem

Jūsu vārds un uzvārds, profila foto, apraksti, pakalpojumu detaļas jūsu profilā (skatīt 2.2. un 2.3. iepriekš) būs brīvi pieejami tiešsaistē un tādējādi iekļauti ārējo meklētājprogrammu rezultātos. Tāpēc mēs iesakām jums nepublicēt nekādas adreses, mobilos numurus, e-pasta adreses vai citus kontaktus datus vai sensitīvu vai privātu informāciju.

7. Jūsu datu atklāšana trešajām personām

Boop dalīsies ar jūsu datiem ar citām Boop grupas struktūrvienībām. Boop ir likumīgi pienākums sniegt personīgos un/vai lietošanas datus izmeklēšanas, kriminālvajāšanas vai uzraudzības iestādēm, ja un ciktāl tas ir nepieciešams, lai novērstu riskus sabiedrībai un kriminālo darbību izmeklēšanai. Boop var dalīties ar jūsu datiem ar trešajām pusēm, pārsniedzot tiesības un pienākumus, kas saistīti ar līgumattiecībām starp jums un Boop, šādām trešajām pusēm saskaņā ar vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem, īpaši gadījumā, ja tiek pārsūtīta darbības joma, apvienojoties, izveidojot jaunu uzņēmumu, apvienojoties ar absorbciju, dalīšanās vai jebkādas kontroles izmaiņas, kas ietekmē Boop. Pirms šāda notikuma Boop jūs atsevišķi informēs par datu koplietošanas detaļām un iegūs jūsu piekrišanu, ja tas ir juridiski nepieciešams. Visos citos gadījumos jūsu dati tiks nodoti trešajām pusēm tikai tad, ja jūs esat piešķīris atļauju vai pats esat devis trešajām pusēm piekļuvi saviem datiem (neietverot trešās puses, kuras mēs esam norīkojuši kā līgumapstrādātājus, skatīt 5. punktu iepriekš).

8. Sīkdatņu izmantošana

8.1. Nepieciešamās sīkdatnes

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kurus mūsu vietne vēlas ievietot jūsu datorā vai citās tiešsaistes ierīcēs, piemēram, planšetdatoros vai viedtālruņos. Ja jūsu pārlūkprogrammas iestatījumi pieņem sīkdatnes, jūsu pārlūkprogramma pievieno tekstu maza faila formā. Ja vien citur šajā datu aizsardzības paziņojumā nav norādīts citādi, sīkdatnes, kuras mēs izmantojam, ir nepieciešamas mūsu vietnes funkcionalitātei un veiktspējai. Tas ietver sīkdatnes, kas ļauj jums reģistrēties mūsu vietnes aizsargātajās jomās, iegādāties sanāksmi vai izmantot elektroniskās maksājumu sistēmu. Lielākā daļa sīkdatņu tiek dzēstas no jūsu ierīces pēc jūsu pārlūkprogrammas sesijas beigām (sesijas sīkdatnes). Informācija, kas saglabāta nepieciešamajās sīkdatnēs, tiks izmantota tikai, lai nodrošinātu pieprasītās pakalpojumus un funkcijas.

8.2. Jūsu sīkdatņu iestatījumu pārvaldība

Jūs varat konfigurēt savu pārlūkprogrammu, lai noraidītu dažus vai visus sīkfailus vai lai lūgtu jūsu atļauju pirms to pieņemšanas. Tomēr, ja jūs noraidāt sīkfailus, dažām mūsu pakalpojumu funkcijām var būt ierobežota darbība. Lai iegūtu informāciju par to, kā pielāgot vai mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus, apmeklējiet www.aboutcookies.org vai www.allaboutcookies.org. Ja jūs izmantojat vairākus ierīces, lai piekļūtu mūsu vietnei (piemēram, viedtālrunis, planšetdators, dators utt.), jums jāpārliecinās, ka katra pārlūkprogramma ir pielāgota katrai ierīcei saskaņā ar jūsu sīkfailu preferencēm.

9. Lai pagaidu saglabātu jūsu dzēsto kontu

Ja jūs nolemjat dzēst savu kontu, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka tas vairs nav redzams Platformā. Līdz 30 dienām joprojām ir iespējams atjaunot jūsu kontu, ja tas tika nejauši vai nepareizi deaktivizēts, vai gadījumā, ja jūs maināt savu viedokli un vēlaties atgriezties Platformā un rīkoties, ja kāds cits iegūtu piekļuvi jūsu kontam un dzēstu to bez jūsu zināšanas. Juridiskais pamats šādas jūsu datu glabāšanas ir Boop un mūsu dalībnieku tiesības atjaunot jūsu kontu, kad tas ir nepieciešams (GDPR 6. panta 1. punkts (f)). Personas dati šim mērķim tiek glabāti 30 dienas no jūsu Boop konta dzēšanas datuma.

10. Jūsu likumiskās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem

10.1. Kādas tiesības jums ir?

Saskaņā ar GDPR noteiktajiem izņēmumiem un ierobežojumiem jums ir tiesības jebkurā laikā:

Lai īstenotu jebkuras šajā sadaļā norādītās tiesības, varat sazināties ar Boop un iesniegt savu pieprasījumu, izmantojot kontaktinformāciju (12. punkts zemāk). Neatkarīgi no jebkura cita juridiskā līdzekļa jums ir arī tiesības jebkurā laikā iesniegt sūdzību uzraudzības iestādēm.

10.2. Kā mēs pārbaudīsim jūsu pieprasījumu?

Jūsu pieprasījumam jāsniedz pietiekama informācija, kas ļauj mums saprātīgi pārbaudīt, ka jūs esat persona vai pilnvarots pārstāvis personai, kuras personas dati ir savākti (vārds, uzvārds, jūsu publiskā profila URL, jūsu e-pasts, cita informācija, ko mēs varam pieprasīt verifikācijas nolūkiem), aprakstiet savu pieprasījumu ar pietiekamu detalizāciju, kas ļauj mums to pareizi saprast, novērtēt un atbildēt uz to, sniedziet apstiprinājumu ar sodu, ka jūs esat indivīds, kura personas dati ir pieprasījuma priekšmets.

Ja jūsu pieprasījumu iesniedz pilnvarots aģents, pieprasījumam jābūt pievienotai rakstiskai atļaujai un informācijai, kas apstiprina aģenta identitāti.

Mēs nevaram sniegt jums informāciju vai īstenot jūsu citas tiesības, ja mēs nevaram pārbaudīt jūsu identitāti vai pilnvaru veikt pieprasījumu un apstiprināt ar jums saistīto informāciju.

Lai pārbaudītu jūsu identitāti, mēs varam lūgt jūs sniegt papildu informāciju par sevi. Mēs šo informāciju un pieprasījumā sniegto informāciju izmantosim tikai, lai pārbaudītu jūsu identitāti vai pilnvaru veikt pieprasījumu.

11. Grozījumu tiesības

Mēs jūs informēsim par jebkādām izmaiņām šajā privātuma politikā, nosūtot e-pastu vai parādot ziņojumu platformā un lietotnē. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo privātuma politiku, ievērojot piemērojamos noteikumus. Jebkādas izmaiņas tiks nekavējoties publicētas šajā lapā. Neatkarīgi no iepriekš minētā, jums regulāri jāpārbauda šī lapa, lai uzzinātu par jaunumiem.

12. Mūsu kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu datu apstrādi, izmantojot vietni, vai par jūsu tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu info@boop-app.pet.